心存感恩

用一颗感恩的心去看世界，不要一味的向外索取，别人对你的帮助，请记在心里。

父母家人是我们最初的起始湾，也是我们最后的避风港，时常要跟父母家人保持联络，互报平安，自己生日的时候记得对妈妈说声感谢，因为你的生日就是母亲的受难日。

吃水不忘挖井人，残友的平台源自于郑大哥的默默付出，九一八了，给大哥发个短信，告诉他今天是咱残友的生日，也祝大哥身体健康，平时少抽点烟。

办公室舒适的环境卫生，我们杯中的热水、食堂可口的饭菜、洗衣间叠得整齐的衣服、每一次无障碍地出行……感恩默默奉献的同仁们。

遇到义工，报以微笑，送义工离开公司的时候，如果不忙，送出门口，等义工走后再进来，别人的付出需要我们真诚的回应，尽管我们能做的并不多。

当身边有人经过的时候，不管认不认识，不必害羞，只须轻轻的点头，微笑，用它融化人与人之间的隔膜。请记住：你的笑容，是残友最好的名片。

真诚相待

遇到同事、客户、义工询问你一些问题时，尽量帮助解答，如果自己不能解答的，也尽量给出自己的建议。

不要轻易的许下承诺，一旦承诺了就要全力去做，做不到时请及时反馈，并真诚的致歉。

尊重他人

客户，义工，朋友来的时候方便的话到门口迎一迎，走的时候送一送，不用多说什么，只是一份心。

发现地面已经打扫干净，就把垃圾丢在垃圾桶中，就当锻炼锻炼身体；如果办公室刚刚拖完地，就在外面多玩几分钟，就当散散心。

有人与我们谈话时，不要急于打断别人的谈话，要等对方把话说完，学会倾听。

谦逊亲和

遇到自己不会的或者不懂的事情，虚心的接受别人的意见并做出相应的改变，学习进步不丢人，毕竟成长是自己的财富。

心存谦卑,让自己与周围人更容易相处,让自己给别人带来更多的快乐。

宽容大方

当别人处事不恰当时，哪怕有一定的后果，不要轻易责怪，毕竟谁都想做好，如果实在忍不住，说了些较重的言语，记得找个机会道个歉，别在对方心里留下伤痕。

关怀战友

每个人都曾是懵懂的孩子，都需要别人的关怀，你一个善意的微笑、一句肯定的话语、一次不经意的指导，都可能影响到别人的未来，请不必吝啬你的些许付出，或许你收获的可能不仅仅是感谢。

勇于担当

人生，不如意者十之八九。勇敢面对，以积极负责的心态去处理手头的事情，才有可能走得更远更好。

善待自己

平时多注意自己的身体，少抽烟、喝酒，放开自己的心胸，远离一切的烦忧，善待自己是对所有关心你的人最好的报答。

珍惜拥有

天空中没有留下鸟的痕迹，但它已飞过；水面上没有留下船的痕迹，但它已驶过；生命是那样的短暂，如白驹过隙，珍惜每一刻当下，采撷东西方的智慧和实践，尽此一生书写传奇。兄弟们，请一起珍惜光阴、珍惜拥有。

每日一省

如果实在不知道怎么反思的，每天读两遍《残友家训》，早晚各一遍。